Der er en bestemt slags stilhed på et værksted. Bilen er på liften, den er skilt ad, og den ene del der mangler ligger hos grossisten fire kilometer væk. Montøren kan ikke gå videre, liften er optaget, og kunden har fået at vide at bilen er klar i eftermiddag. Reservedele levering samme dag i København er ikke en logistikydelse i den situation. Det er forskellen på en faktureret time og en tabt dag.
Kort fortalt: Fluks henter reservedele hos grossist, lager eller filial og kører dem direkte ud til værksted, tekniker eller kunde i København samme dag. Fast pris fra 149 kr ekskl. moms. Ingen km-tillæg, ingen dieseltillæg, samlet månedlig faktura. Kun erhvervskunder.
Hvem det typisk er, der ringer
Reservedelen har mange navne alt efter branche, men problemet er det samme: arbejdet er begyndt, og det kan ikke gøres færdigt.
- Autoværksteder og cykelværksteder: et leje, en sensor, en pakning eller et gear. Bilen står på liften, og liften er værkstedets dyreste kvadratmeter.
- VVS og el: teknikeren står hos kunden med adgang til teknikrummet lige nu, og den adgang findes måske ikke igen i morgen.
- Hvidevare- og kaffemaskineservice: en pumpe eller et termostatelement ud til en café eller kantine, der ikke kan holde lukket til i morgen.
- IT og AV: en strømforsyning, et kabel eller en udskiftningsenhed ud til kunden, så systemet kører inden mødet.
- Produktion og industri: en enkelt del til en maskine der ellers står, hvor prisen på delen er uden betydning i forhold til stilstanden.
Fælles for dem alle: delen er lille, den er billig sammenlignet med det den blokerer, og den skal frem i dag. Det er præcis den situation hvor samme dag levering slår næste dag levering med stor margin.
Regnestykket ingen laver
De fleste værksteder løser det ved at sende en mand afsted. Det ser gratis ud, fordi han jo allerede får løn. Men prøv at regne turen igennem en gang.
En returtur til grossisten i myldretiden i København tager sjældent under en time når parkering og ekspedition er med. I den time er montøren ikke på et fakturerbart job, og hans lift står stille. Med en fakturerbar timepris på 600 til 900 kr ekskl. moms koster den tur altså det mangedobbelte af et bud, og det er før man tæller parkering og bøderisikoen ved at holde ulovligt i to minutter foran grossisten.
| Løsning | Fremme samme dag | Hvad det koster reelt | Hvem der står stille |
|---|---|---|---|
| Fluks kurér | Ja, typisk 1 til 2 timer | Fast fra 149 kr ekskl. moms | Ingen. Værkstedet arbejder videre |
| Egen montør henter | Ja, men kun én tur ad gangen | Fakturerbar time plus parkering | Montøren og liften |
| Grossistens egen kørsel | Nogle gange, i faste ruter | Ofte gratis, men på deres tidsplan | Værkstedet venter på ruten |
| Pakkeselskab | Nej, typisk næste dag | Lav pris, forkert leveringsdag | Kunden, til i morgen |
Grossistens egen kørsel er værd at bruge, når den passer. Den kører bare typisk to gange om dagen på en fast rute, og den bestemmer selv hvornår. Når delen skal frem inden fyraften og ruten allerede er kørt, er der ikke andre muligheder end at hente selv eller sende et bud.
Vægt, størrelse og hvad vi rent faktisk kan tage
Reservedele er sjældent store, men de er ofte tunge for deres størrelse. En bremseskive eller en pumpe fylder ingenting og vejer alligevel en del. Derfor er det vægten og ikke kassen, der afgør turen.
- Op til 5 kg: standard, fast pris fra 149 kr ekskl. moms. Det dækker langt de fleste enkeltdele.
- 5 til 10 kg: tillæg på 50 kr. Startere, generatorer, pumper, mindre motordele.
- Over 10 kg: efter aftale. Ring inden I bestiller, så finder vi ud af om det kan lade sig gøre på ladcykel.
Er delen fedtet, våd eller skarp, så sig det ved bestilling. En bremseskive uden emballage ødelægger en kurértaske og alt andet i den. Læg den i en pose eller den kasse den kom i, så er der ingen problemer.
Farligt gods tager vi ikke. Det gælder blandt andet batterier med væske, trykflasker, benzin, olie i åbne beholdere og spraydåser under tryk. Er I i tvivl, så ring inden I pakker.
Tre ting der gør turen hurtigere
Langt de fleste forsinkelser på en delelevering sker ikke undervejs. De sker ved afhentningen.
- Bestil delen først, buddet bagefter. Har grossisten et ordrenummer eller et pluknummer klar, går kuréren direkte til skranken og henter. Uden det står han i kø sammen med alle andre.
- Skriv hvem der udleverer. Reservedelslageret, receptionen eller varemodtagelsen bagved er tre forskellige steder på samme adresse.
- Giv et mobilnummer i begge ender. Skal delen ud til en tekniker der står hos en kunde, er hans mobil den eneste måde at finde ham på. Det er hurtigere end et portnummer.
Tur-retur, når den gamle del skal med tilbage
Rigtig mange delejobs er ikke envejs. Den defekte del skal retur til grossisten som byttedel, eller garantidelen skal tilbage til leverandøren for at udløse kreditnotaen. Bookes det som to separate leveringer, betaler I to gange. En rundtur, hvor kuréren afleverer den nye del og tager den gamle med tilbage samme tur, klarer det på én bestilling og én pris.
Det samme gælder når teknikeren står ude hos kunden og skal have delen frem, mens den udskiftede enhed skal ind på værkstedet til vurdering. Skriv det ind i bestillingen, så kuréren ved at han skal vente og have noget med retur.
Hvad koster det
Fluks kører fast pris. Prisen er kendt ved bestilling og ændrer sig ikke, fordi grossisten ligger i Glostrup og værkstedet i Nordhavn. Ingen km-tillæg, ingen dieseltillæg, ingen startgebyr.
| Ydelse | Pris (ekskl. moms) | Hvad er inkluderet |
|---|---|---|
| Reservedel, samme dag | Fra 149 kr | Afhentning + levering i København, 1 til 2 timer, SMS + fotokvittering, op til 5 kg |
| Forsendelse 5 til 10 kg | +50 kr | Startere, pumper, tunge enkeltdele |
| Aften (efter kl. 20) | +150 kr | Ingen tillæg før kl. 20 på hverdage |
| Weekend | +150 kr | Lørdag og søndag, vagtservice og nødreparationer |
Alle priser er ekskl. moms, og alle ture samles på én månedlig faktura. Det er ét bilag til bogholderiet i stedet for en stak kvitteringer fra montørernes egne kort, og kørslen kan konteres på den enkelte sag eller det enkelte reparationsnummer.
Fast aftale for værkstedet
Har I mere end en håndfuld hasteafhentninger om ugen, giver en fast erhvervsaftale mest mening. I får samlet månedlig fakturering, volumenrabat ved høj mængde, og faste afhentningssteder gemt så bestillingen tager under et minut. Læs mere om, hvordan man vælger budtjeneste som virksomhed, og om pakkelevering for erhverv i København.
Flere guides: se alle indlæg på Fluks-bloggen.
Få en fast aftale på delekørsel
Fluks betjener udelukkende erhvervskunder. Kontakt os for priser, dækningsområde og en fast aftale med samme dag levering af reservedele.
Kontakt os nu →Emissionsfrit, og hurtigere i byen
Vi kører på cykel, elcykel, knallert og ladcykel. På de korte ture mellem grossist og værksted i den tætte by er det ofte hurtigere end bil, fordi der hverken skal findes parkering eller ventes i kø ved en rampe. Leveringen er emissionsfri, og for virksomheder der rapporterer på deres eget CO2-aftryk, er det et konkret punkt uden merpris.
Konklusion
En reservedel der mangler koster sjældent noget i sig selv. Den koster en lift, en tekniker, en aftale med en kunde og nogle gange en hel dag. Reservedele levering samme dag i København handler om at holde arbejdet i gang, mens delen er undervejs, i stedet for at sende en fakturerbar montør ud i trafikken. Med fast pris fra 149 kr ekskl. moms, ingen km-tillæg, mulighed for tur-retur med byttedelen og én samlet månedlig faktura, bliver den manglende del noget I løser på et opkald i stedet for at planlægge dagen omkring.