Dataansvarlig: Ever Clean S.M.B.A (binavn Fluks Kurer S.M.B.A.) · info@flukskurer.dk · +45 42 28 90 01
CVR-nummer: 33153589 · Gammel Køge Landevej 135, 2500 Valby
1. INTRODUKTION
Ever Clean S.M.B.A, binavn Fluks Kurer S.M.B.A. ("vi", "os", "Fluks"), er dataansvarlig for de personoplysninger, vi indsamler via vores hjemmeside flukskurer.dk, via vores bestillingsformularer, og når vi udfører leveringer. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, og hvilke rettigheder du har.
Vi indgår kun aftaler med virksomheder. Men når en virksomhed sender noget med os, behandler vi også oplysninger om modtageren, og modtageren kan være en privatperson. Det er beskrevet i afsnit 2 under "Modtagere af forsendelser".
2. HVILKE OPLYSNINGER INDSAMLER VI?
Via kontaktformularen (erhvervskunder)
| Oplysning | Formål | Retsgrundlag |
|---|---|---|
| Virksomhedsnavn | Identifikation af virksomhed | Artikel 6(1)(b) GDPR – kontraktopfyldelse |
| CVR-nummer | Bekræftelse af erhvervsstatus | Artikel 6(1)(b) GDPR |
| Kontaktpersonens navn | Personlig henvendelse | Artikel 6(1)(b) GDPR |
| Stilling | Relevant kommunikation | Artikel 6(1)(f) GDPR – legitim interesse |
| E-mailadresse | Besvarelse af henvendelse | Artikel 6(1)(b) GDPR |
| Telefonnummer | Opfølgning og ordrekoordinering | Artikel 6(1)(b) GDPR |
| Besked / leveringsbehov | Udarbejdelse af tilbud | Artikel 6(1)(b) GDPR |
Via kuréransøgningsformularen
| Oplysning | Formål | Retsgrundlag |
|---|---|---|
| Navn | Identifikation af ansøger | Artikel 6(1)(b) GDPR – behandling forud for ansættelse |
| Telefonnummer | Kontakt ved interview | Artikel 6(1)(b) GDPR |
| E-mailadresse | Kontakt ved interview | Artikel 6(1)(b) GDPR |
| Transportmiddel | Vurdering af egnethed | Artikel 6(1)(b) GDPR |
Modtagere af forsendelser
Oplysningerne får vi fra den virksomhed, der bestiller leveringen. Vi bruger dem kun til at levere forsendelsen og dokumentere, at den er leveret.
| Oplysning | Formål | Retsgrundlag |
|---|---|---|
| Navn og adresse | At levere forsendelsen det rigtige sted | Artikel 6(1)(f) GDPR – legitim interesse i at udføre den levering, vores kunde har bestilt |
| Telefonnummer | Kontakt ved levering, fx hvis modtageren ikke er hjemme, og fremsendelse af sporingslink | Artikel 6(1)(f) GDPR |
| Besked til buddet (fx etage og dør) | At finde frem | Artikel 6(1)(f) GDPR |
| Leveringsbevis: foto, underskrift, tidspunkt og position ved aflevering | Dokumentation for, at forsendelsen er afleveret | Artikel 6(1)(f) GDPR |
3. COOKIES OG TEKNISK DATA
Vores hjemmeside anvender følgende tekniske løsninger:
- Google Analytics (kun med samtykke): Accepterer du statistik i vores cookiebanner, bruger vi Google Analytics 4 til anonym statistik om brugen af hjemmesiden (besøgte sider, klik på telefon- og e-mail-links, indsendte formularer). Uden dit samtykke sættes ingen analytics-cookies (Google Consent Mode v2). Retsgrundlaget er dit samtykke, artikel 6(1)(a) GDPR, som du til enhver tid kan trække tilbage, se nedenfor. Se Googles privatlivspolitik.
- Cookievalg (localStorage): Vi gemmer dit valg fra cookiebanneret i din browsers lokale lager, så banneret ikke vises ved hvert besøg.
- Sprogvalg (localStorage): Vi gemmer dit foretrukne sprog (dansk/engelsk) i din browsers lokale lager. Dette forlader ikke din enhed og deles ikke med tredjeparter.
- Google Fonts: Hjemmesiden indlæser skrifttyper fra Google Fonts (fonts.googleapis.com). Google kan logge tekniske oplysninger som IP-adresse ved denne indlæsning. Se Googles privatlivspolitik.
- Tailwind CSS CDN: Stilark indlæses fra cdn.tailwindcss.com. Ingen persondata overføres udover standard HTTP-forespørgsler.
Vi anvender ikke reklamecookies eller tracking-pixels. Google Analytics anvendes kun, hvis du har givet samtykke via cookiebanneret.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller ændre dit valg: klik her for at nulstille dit cookievalg, hvorefter banneret vises igen på forsiden.
4. TREDJEPARTER VI DELER DATA MED
| Tredjepart | Formål | Databehandleraftale |
|---|---|---|
| Web3Forms (web3forms.com) | Videresendelse af formularindhold til vores e-mail | Web3Forms behandler data i henhold til deres privatlivspolitik. Web3Forms er en amerikansk tjeneste, og data kan derfor blive behandlet i USA. Overførsel sker i henhold til GDPR kapitel 5. |
| Google Ireland Ltd (Google Analytics) | Anonym statistik om brug af hjemmesiden (kun med dit samtykke) | Google behandler data i henhold til Googles privatlivspolitik. Data kan overføres til USA; Google LLC er certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework. |
| Shipday (shipday.com) | Leveringssystem: ordrer, tildeling til bud, sporingslink og leveringsbevis | Shipday behandler data i henhold til deres privatlivspolitik. Shipday er en amerikansk tjeneste, og data kan derfor blive behandlet i USA. |
| Netlify (netlify.com) | Drift af hjemmesiden og bestillingsformularerne, herunder kundens ordrehistorik og adressebog | Netlify behandler data i henhold til deres privatlivspolitik. Netlify er en amerikansk tjeneste, og data kan derfor blive behandlet i USA. |
| Google (Google Sheets) | Afregning og opgørelse af leverancer | Google behandler data i henhold til Googles privatlivspolitik. Data kan overføres til USA; Google LLC er certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework. |
| Visma e-conomic | Fakturering af vores erhvervskunder | e-conomic behandler data i henhold til deres privatlivspolitik. |
Vi sælger, lejer eller deler ikke dine personoplysninger med andre kommercielle tredjeparter.
5. OPBEVARINGSPERIODE
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt:
- Erhvervshenvendelser: Op til 2 år fra sidste kontakt, medmindre et kundeforhold er indgået – i så fald i op til 5 år i overensstemmelse med bogføringsloven.
- Leveringsoplysninger (modtagere): Så længe det er nødvendigt for at dokumentere leveringen og fakturere vores kunde, normalt op til 5 år i overensstemmelse med bogføringsloven. Vi sletter tidligere, når det er muligt, også hvis du som modtager beder om det.
- Kuréransøgninger: Op til 6 måneder. Afviste ansøgere kan bede om sletning hurtigst muligt.
6. DINE RETTIGHEDER
Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:
- Indsigtsret: Du kan anmode om en kopi af de oplysninger vi har om dig.
- Berigtigelse: Du kan anmode om rettelse af urigtige oplysninger.
- Sletning: Du kan anmode om sletning ("retten til at blive glemt") under visse omstændigheder.
- Begrænsning: Du kan anmode om begrænsning af behandlingen.
- Dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine oplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format.
- Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.
Anmodninger sendes til info@flukskurer.dk. Vi svarer inden for 30 dage.
7. KLAGEADGANG
Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med gældende lovgivning, kan du indgive klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Tlf.: 33 19 32 00 · www.datatilsynet.dk
8. ÆNDRINGER I POLITIKKEN
Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivspolitik. Væsentlige ændringer vil blive meddelt på hjemmesiden. Dato for seneste opdatering fremgår øverst på siden.
9. KONTAKT
Spørgsmål til denne privatlivspolitik kan rettes til:
Fluks Erhvervskurér
E-mail: info@flukskurer.dk
Telefon: +45 42 28 90 01
København, Danmark