Kunden sidder i stolen med farven blandet halvt op, og så viser det sig, at der kun er én tube tilbage af den nuance, der skal bruges. Det er en meget lille mangel med meget store konsekvenser: en behandling der skal laves om, en tid der skrider, og fire aftaler senere på dagen der rykker sig. En kurér til frisører og saloner i København løser det ved at hente den ene tube hos leverandøren eller kollegaen på den anden side af byen, mens kunden stadig sidder ned.
Kort fortalt: Fluks henter produkter hos jeres leverandør, grossist eller nabosalon og kører dem ud til salonen samme dag i København. Fast pris fra 149 kr ekskl. moms per tur. Ingen km-tillæg, ingen startgebyr, samlet månedlig faktura. Kun erhvervskunder.
Fire ture en salon reelt har brug for
En frisørsalon, en barbershop eller en skønhedsklinik driver ikke lager, og skal heller ikke til det. Behovet er få, konkrete ture, og de opstår altid midt i en travl dag.
- Akut genopfyldning fra grossisten. Farve, blegemiddel, developer eller en bestemt nuance, der er sluppet op tidligere end forventet.
- Vare mellem to saloner. Kollegaen tre kvarter væk har den nuance eller det produkt, I mangler i dag, og I har noget den anden vej i næste uge.
- Detailvare ud til kunden. Kunden har købt en shampoo eller en behandlingskur, der lige nu står på lageret hos leverandøren i stedet for i butiksreolen.
- Udstyr til reparation og retur. En klipper, en fønmotor eller et apparat, der skal til service og gerne skal være tilbage inden weekendens bookinger.
Ingen af turene fylder nok til en fragtaftale, og de kan ikke planlægges, fordi de opstår ud af en booking. Det er præcis det hul, Fluks er bygget til: enkeltture, bestilt når behovet opstår, til en pris der er kendt på forhånd.
Regnestykket på at hente det selv
Standardløsningen i branchen er, at nogen tager cyklen eller bilen og kører efter det. Det føles gratis, fordi der ikke kommer en faktura ud af det. I en salon er det dog dyrere end næsten alle andre steder, fordi omsætningen kommer fra bookede tider, og en tom stol i halvanden time ikke kan indhentes senere på dagen.
| Løsning | Tid der forsvinder | Reel omkostning | Risiko |
|---|---|---|---|
| Fluks kurér, samme dag | 5 minutter på en bestilling | Fast fra 149 kr ekskl. moms | SMS og fotokvittering ved aflevering |
| Medarbejder henter selv | 60 til 90 minutter tur-retur | Timeløn plus mistede bookinger | En stol står tom i den bedste tid på dagen |
| Levering fra grossist næste dag | Ingen, men behandlingen udskydes | Fragt plus en aflyst tid | Kunden skal bookes om og møder måske ikke op |
| Behandlingen laves om senere | Hele den oprindelige tid | Gratis arbejde plus produktforbrug | Utilfreds kunde og en anmeldelse, der bliver hængende |
Den nederste linje er den dyreste. En behandling, der bliver lavet om, koster to gange produkt, to gange tid og en kunde, der ikke længere er sikker på jer. Når kuréren kører turen i stedet, bliver problemet til fem minutters bestilling, salonen holder tempoet i kalenderen, og kunden opdager aldrig, at der var noget galt. Det er det samme regnestykke som ved reservedele levering samme dag, hvor det heller ikke er varen, men ventetiden, der koster penge.
Fra grossist til salon uden fragtaftale
De fleste saloner i København køber hos to eller tre faste leverandører af farve, pleje og salgsprodukter, og de leverandører har typisk et lager i omegnen med afhentning i åbningstiden. Det gør en akut mangel til en løsbar opgave, hvis bare nogen kan køre turen. Med Fluks bliver det en enkeltbestilling: I oplyser leverandørens adresse, hvad der skal hentes, og hvem der har lagt det klar, så henter en kurér det og afleverer i salonen.
Ligger grossisten i Valby, på Amager eller i Herlev, og salonen på Nørrebro eller Frederiksberg, er en typisk afhentning kørt på halvanden til to timer. Aftal med leverandøren, at varen står klar med jeres navn på, og at de må udlevere den til en kurér. Den lille aftale på forhånd er det, der gør forskellen på en tur, der lykkes i første forsøg, og en kurér der står ved en skranke uden at kunne få noget udleveret.
Bestil med varenummer eller produktnavn og gerne nuancekode. Vi transporterer og kvitterer, men vi vurderer ikke, om en tube med et andet nummer er den rigtige erstatning.
Bytte mellem saloner: den hurtigste kilde i byen
Den nærmeste beholdning af det, I mangler, er sjældent hos grossisten. Den er hos en anden salon i samme by, ofte en I allerede kender fra et kursus eller en leverandørdag. Mange saloner har uformelle byttedeals, men de falder fra hinanden på logistikken, fordi ingen har tid til at køre. En kurértur i København er billigere end den time, det tager en af jer at hente selv, og den kan bestilles i det øjeblik telefonen bliver lagt på.
Skal der noget den anden vej samtidig, kan det køres på samme tur. Vi kører gerne ud med det ene og retur med det andet i én bestilling, hvilket giver mening, når to saloner låner af hinanden løbende og gerne vil holde regnskabet nogenlunde lige. Bestil turen som en tur-retur, så kuréren ved, at der skal afhentes noget ved afleveringen.
Håndtering: væsker, glas og pumpeflasker
Salonprodukter er kemi i tynd emballage, og det stiller nogle krav, som en kasse kontorartikler ikke gør. Få vaner gør forskellen på en leverance, der kan bruges med det samme, og en pose, der skal kasseres.
- Væsker og developer pakkes stående, med tape over hætten og gerne i en tætsluttende pose inde i kassen.
- Pumpeflasker og dispensere låses eller afmonteres, ellers pumper transporten selv indholdet ud i kassen.
- Glas og ampuller pakkes i original emballage eller med fyld hele vejen rundt. Uden det er det ikke en kurértur, det er en risiko.
- Farvetuber og småvarer samles i én lukket kasse eller pose, så intet forsvinder undervejs.
- Apparater og klippere pakkes med ledningen for sig og blade eller skær afmonteret, hvis de kan tages af.
Skriv altid en kontaktperson og et telefonnummer på både afsender og modtager. Saloner ligger tit i en gadeplansbutik med dør på klem eller i en baggård med kode, og telefonen er den hurtigste vej ind. Det er den samme praksis, Fluks bruger ved pakkelevering til erhverv, hvor modtagerens tilgængelighed afgør, om første forsøg lykkes.
Vægt: hvad kan reelt være på cyklen
Næsten alt, en salon mangler akut, er let. Det er vægten der afgør turen, ikke varens værdi.
- Op til 5 kg: standard, fast pris fra 149 kr ekskl. moms. Farvetuber, developer i mindre flasker, saks eller klipper, enkelte detailprodukter og prøver.
- 5 til 10 kg: tillæg på 50 kr. En samlet genopfyldning, en kasse shampoo i literflasker eller et parti salgsprodukter til reolen.
- Over 10 kg: efter aftale. Hele månedens indkøb, en tørrehætte eller salonmøbler hører typisk til hos en fragtmand, men ring inden I lover noget, så finder vi ud af, om det kan være på ladcykel.
Grænsen er værd at kende, inden I planlægger. Skal hele kvartalets varelager fra grossisten ud til tre saloner, er det en fragtopgave. Skal der to tuber og en flaske developer fra Vesterbro til Østerbro inden klokken 14, er det en kurértur.
Hvad koster det
Fluks kører fast pris. Prisen står fast ved bestilling og ændrer sig ikke, fordi grossisten ligger i Glostrup og salonen på Christianshavn.
| Ydelse | Pris (ekskl. moms) | Hvad er inkluderet |
|---|---|---|
| Afhentning hos leverandør, samme dag | Fra 149 kr | Afhentning + levering i København, 1 til 3 timer, SMS + fotokvittering, op til 5 kg |
| Vare mellem to saloner | Fra 149 kr | Fra salon til salon, kvitteret med tidsstempel |
| Tur-retur med bytte | Fra 149 kr | Ud med det ene, retur med det andet, én bestilling |
| Forsendelse 5 til 10 kg | +50 kr | Samlet genopfyldning eller kasse med literflasker |
| Aften (efter kl. 20) | +150 kr | Ingen tillæg før kl. 20 på hverdage |
| Weekend | +150 kr | Lørdag og søndag, hvor salonerne har travlest |
Alle priser er ekskl. moms. Ingen km-tillæg, ingen startgebyr, ingen dieseltillæg. Alle månedens ture samles på én faktura, så bogholderiet eller revisoren får ét bilag i stedet for et bundt kvitteringer fra en travl måned. Driver I flere saloner, kan turene stadig aflæses enkeltvis, så omkostningen kan lægges på den adresse, den hører til.
Fast aftale, når kalenderen svinger
Saloner er sæsonprægede på en meget genkendelig måde. Der er uger op til jul, konfirmationer og bryllupper, hvor der skal fyldes op hele tiden, og stille uger i januar hvor der ikke skal køres en eneste tur. En fast erhvervsaftale hos Fluks passer til det mønster: I betaler kun for de ture, I bestiller, men får gemte adresser på jeres leverandører så en bestilling tager under et minut, volumenrabat når mængden stiger, og samlet månedlig fakturering hele året. Skal I bruge flere ture på en enkelt travl dag, kan I læse mere om samme dag levering kontra næste dag levering, og på forsiden kan I se hele dækningsområdet.
Flere guides: se alle indlæg på bloggen.
Få produktet frem, mens kunden stadig sidder i stolen
Fluks betjener udelukkende erhvervskunder. Kontakt os for priser, dækningsområde og en fast aftale for jeres salon.
Kontakt os nu →Emissionsfri kørsel, som kunderne lægger mærke til
Vi kører på cykel, elcykel, knallert og ladcykel. Inden for den tætte by er det ofte hurtigere end bil, fordi der hverken skal ledes efter parkering på Nørrebrogade eller holdes i kø ved Åboulevarden. Leveringen er emissionsfri, og i en branche hvor kunderne i forvejen spørger til indholdsstoffer og bæredygtige serier, passer det ind i det, salonen i forvejen fortæller. Det er et lille tal i det samlede regnskab, men det er et af de få, man kan gøre noget ved fra i dag.
Konklusion
I en salon er det sjældent produktet, der mangler i byen. Det ligger bare hos grossisten eller hos kollegaen, når kunden allerede sidder i stolen. En kurér til frisører og saloner i København lukker det hul ved at flytte varen på timer i stedet for på dage, uden at koste jer en medarbejder og en tom stol i den bedste tid på dagen. Med fast pris fra 149 kr ekskl. moms, ingen km-tillæg og én samlet månedlig faktura er det en omkostning, der er til at lægge oven på den enkelte behandling. Fluks kører turen, så dagens kalender holder.